Molyslip Ltd heeft een aanzienlijke investering gedaan door nieuwe CRM-software (Customer Relationship Management) te introduceren in zijn hele bedrijf - Salesforce.

Dit nieuwste online platform is een schaalbaar CRM-systeem dat tot doel heeft het bedrijfsmodel te transformeren, waardoor het bedrijf een 360-graden klantenservicekanaal kan beheren vanuit één dashboard. Het zal de reactietijd van de klant verkorten en Metalube in staat stellen zijn klantrelaties verder op te bouwen en concurrerend te blijven in een markt waar de verwachtingen snel toenemen. Salesforce stelt Molyslip in staat om producten en bestellingen efficiënt te volgen, de communicatie te verbeteren en efficiënter te anticiperen op de behoeften van klanten.

Andy Cunningham, General Manager, Molyslip Ltd zegt: “Deze Salesforce-investering zal ons niet alleen helpen om de verkoop te verhogen en meer klanten te bereiken, maar, belangrijker nog, onze algehele klantenservice te verbeteren. De geavanceerde analyse-, rapportage- en prognosefuncties zijn state-of-the-art. We zijn ervan overtuigd dat ze ons in staat zullen stellen om over de hele linie efficiënter te werken.”

Laten we contact houden

Bij Molympisch, hebben we op COVID-19 gereageerd door gebruik te maken van een reeks moderne communicatietechnologieën. Onze ondersteunings-, verkoop- en technische teams zijn beschikbaar via Zoom, Teams, Skype, e-mail of per telefoon om u zoveel ondersteuning en hulp te bieden als u nodig heeft.