Molyslip Ltd ha realizado una importante inversión al introducir un nuevo software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en toda su empresa: Salesforce.

Esta última plataforma en línea es un sistema de CRM escalable que tiene como objetivo transformar el modelo comercial, lo que permite a la empresa administrar un canal de servicio al cliente de 360 grados desde un solo tablero. Reducirá el tiempo de respuesta al cliente y permitirá a Metalube desarrollar aún más sus relaciones con los clientes y mantenerse competitivo en un mercado donde las expectativas aumentan rápidamente. Salesforce permitirá a Molyslip realizar un seguimiento eficiente de productos y pedidos, mejorar la comunicación y anticipar las necesidades de los clientes de manera más eficiente.

Andy Cunningham, gerente general de Molyslip Ltd, dice: “Esta inversión en Salesforce nos ayudará no solo a aumentar las ventas y llegar a más clientes, sino, lo que es más importante, a mejorar nuestro servicio integral al cliente. Las funciones avanzadas de análisis, generación de informes y pronósticos son lo último en tecnología. Estamos seguros de que nos permitirán trabajar de manera más eficiente en todos los ámbitos”.

Mantengamonos en contacto

A METROolyslip, hemos respondido al COVID-19 empleando una variedad de tecnologías de comunicación modernas. Nuestros equipos de soporte, ventas y técnico están disponibles a través de Zoom, Teams, Skype, correo electrónico o por teléfono para brindarle todo el soporte y la ayuda que necesita.